冬日,,,低温频袭,,,寒风瑟瑟,,,漯河公司柳江路客户效劳中心却温暖如春,,,大厅内温度相宜,,,遮掩着绿萝、蓬勃树等绿植,,,暖暖的,,,让人爆发“家”的感受,,,尤其到这里治理燃气缴费、开销户等营业的用户,,,事情职员周密知心的效劳、文明礼貌用语让他们一再竖起大拇指,,,犹如沐浴在春天里。。
一天,,,家住漯河市西城森林半岛的曹先生,,,客户效劳大厅在治理缴费、咨询燃气具等营业后,,,接到一个电话就慌忙离去。。待事情职员冯兵送走客户时,,,发明了一个钱包,,,现场问询却没人允许。。于是,,,赶忙把钱包交给了主任张玉花,,,继续治理营业。。
张主任耐心而又焦虑地等着客户前来认领,,,可左等右等也不见有人来前来,,,她赶忙检查钱包,,,发明内里有现金、银行卡、身份证、驾驶证等主要物品,,,连忙从用户预留信息盘问曹先生联系方法,,,直到拨通电话时,,,曹先生才发明钱包丧失了。。
经由现场核实和比对,,,曹先生拿到了钱包,,,激动地说:“你们真是太好了,,,谢谢你们!虽然内里只有1300多元钱,,,可内里的卡和身份证、驾驶证要是丢了,,,补办太贫困了,,,还不知得延伸我几多事”。。说罢,,,他就拿出部分现金要请用饭,,,各人微笑着拒绝了。。曹先生由衷地说:“谢谢,,,你们真是拾金不昧的活雷锋!”
在这里,,,和曹先生有相同履历的人尚有许多,,,险些每月,,,事情职员都会在柜台上发明客户因一时疏忽落下的手机、雨伞、钱包、钥匙等。。不管是使命物品,,,只要失主转头来找、信息核对一致,,,总能如愿以偿。。客户经常说:“只要是在柳江路客服中心丧失工具,,,不必担心,,,放几多天,,,到时都能找回来,,,那里是包管柜,,,并且尚有免费的‘保管员’!”
柳江路客服中心虽然建设时间不长,,,但其便民效劳和高效的营业治理早已有口皆碑。。无论何时,,,只要专心折务每一位客户,,,无论冬风萧瑟、不惧严冬,,,你来这里,,,总能被心知心的效劳所围绕、所感动,,,这里暖暖的,,,如春天。。